以下哪些选项是标准用语（）
A: 您、您好
B: 请、请问，请稍等
C: 谢谢、对不起
D: 没关系、再见
E: 师傅、哥们、兄弟、大哥、老弟
F: 先生、女士
A: 您、您好
B: 请、请问，请稍等
C: 谢谢、对不起
D: 没关系、再见
E: 师傅、哥们、兄弟、大哥、老弟
F: 先生、女士
A,B,C,D,F
举一反三
- 礼貌十字用语有哪些？（ ） A: 您好 B: 请 C: 对不起 D: 谢谢 E: 再见 F: 没关系
- 以下哪个选项为十字礼貌用语？（） A: 你、你好、请、不客气、谢谢、再见 B: 你、你好、请、不客气、谢谢、拜拜 C: 您、您好、请、对不起、谢谢、再见 D: 您、您好、别、对不起、谢谢、再见
- 十一字标准服务用语为“您、您好、请、谢谢、对不起、再见”。
- 文明礼貌“十字”用语是（） A: 请、您好、谢谢、对不起、再见 B: 请、您好、谢谢、不客气、再见 C: 请、您好、欢迎、谢谢、对不起
- 在以下选项中选出正确的客服代表基本服务用语（）。 A: 您好、再见、谢谢、不客气、请 B: 您好、对不起、请、谢谢、再见 C: 欢迎、很抱歉、请、您好、再见 D: 欢迎、对不起、请、谢谢、再见
内容
- 0
前台常用礼貌用语的十字是（）。 A: 您好、请、对不起、慢走、再见 B: 您好、微笑、慢走、谢谢、再见 C: 您好、请、对不起、再见、谢谢 D: 您好、请、对不起、慢走、谢谢
- 1
下列属于十字礼貌用语的是（）。 A: 您好 B: 请 C: 谢谢 D: 不客气 E: 请问 F: 对不起 G: 再见
- 2
文明十字用语包括您好、请、谢谢、对不起、（） A: 打扰 B: 再见 C: 请问
- 3
“五声操作法”为以下哪项（）。 A: 您好、请、对不起、打扰、再见 B: 您好、请、谢谢、对不起、再见 C: 您好、请、谢谢、打扰、再见 D: 您好、请、谢谢、对不起、打扰
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礼貌用语要常挂嘴边，如“您好，请，谢谢，对不起，没关系，再见”等。它们分为（ ）