下列属于响铃超过三声接通之后的礼貌用语是（）
A: 您好，请问有什么帮您？
B: 不好意思，让您久等了！
C: 对不起，让您久等了，请问有什么可以帮您？
A: 您好，请问有什么帮您？
B: 不好意思，让您久等了！
C: 对不起，让您久等了，请问有什么可以帮您？
C
举一反三
- 以下属于规范开场白有（） A: 您好，**号为您服务，请问有什么可以帮您？ B: 您好，中国人寿**号为您服务，请问有什么可以帮您？ C: 您好！中国人寿工号X号为您服务，请问有什么可以帮您？ D: 中国人寿**号为您服务，请问有什么可以帮您？
- 与客户谈话过程中，应面带微笑，聚精会神，多用“”十字礼貌用语（） A: 对不起、您要办什么业务 B: 请问有什么可以帮您的 C: 请、您好、谢谢、对不起、再见 D: 请您慢走，欢迎下次再来
- 客户进门时，询问需求的标准语言为（） A: 您好，请问有什么可以帮您？ B: 您好，请让我指导您处理，好吗？ C: 您好，请问您需要帮助吗？ D: 您好，请让我帮您办理吧？
- 当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问（） A: 您好，请问有什么可以帮您？ B: 您好，请让我指导您处理，好吗？ C: 您好，请问您需要帮助吗？ D: 您好，请让我帮您办理吧
- 离开面对的客人，一律讲“请稍候”，如果离开时间较长，回来后要讲“（）”，不得一言不发就开始服务。 A: 请等一下 B: 请稍候 C: 不好意思、让您久等 D: 对不起，让您久等了
内容
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早上好,请问有什么可以帮您?
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下列哪些不属于开放式提问？（） A: 请问有什么可以帮您？ B: 您经常出差吗？ C: 您的意思是…，对不对？ D: 您是否有兴趣了解一下？
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翻译题(中译英)1、很对不起,先生让您久等了。2、晚上好,先生?今晚给您来点什么?3、晚上好,先生?今晚给您来点什么?
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在与用户通话过程中，当查询回来时，标准的回复应该是？（） A: 感谢您的耐心等待 B: 对不起，让您久等了 C: 抱歉，让您久等了 D: 实在抱歉让您等了那么久
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见到顾客应主动问好，规范用语为（） A: “你好，有什么事吗？” B: “你好，有什么可以帮你的？” C: “您好，有什么可以帮你的？” D: “您好，请问有什么可以帮您的？”