客户经理着装专业化和送货车辆整洁、美观在SERVQUAL模型中属于（）指标。
A: 个性化关怀
B: 有形性
C: 确实性
D: 可靠性
A: 个性化关怀
B: 有形性
C: 确实性
D: 可靠性
举一反三
- 客户经理着装专业化和送货车辆整洁、美观在SERVQUAL模型中属于（）指标。 A: A个性化关怀 B: B有形性 C: C确实性 D: D可靠性
- 在评估指标方面，客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素，即（）个性化关怀和响应性五个方面。 A: 可靠性 B: 确实性 C: 无形性 D: 有形性
- 在评估指标方面，客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素，即（）个性化关怀和响应性五个方面。 A: 可靠性 B: 确实性 C: 无形性 D: 有形性
- 在评估指标方面，客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素，即（）个性化关怀和响应性五个方面。 A: A可靠性 B: B确实性 C: C无形性 D: D有形性
- 在评估指标方面，客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素，即可靠性、确实性、有形性、个性化服务和响应性五个方面。