关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是( ) 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是( ) 答案: 查看 举一反三 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是( ) 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是()。 A: 客户期望 B: 客户信任 C: 转移成本 D: 客户评价 客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。 客户忠诚度是客户忠诚的量化指数,可以运用下列()指标来衡量客户忠诚度。 A: 客户终身价值 B: 整体的客户满意度 C: 重复购买的概率 D: 推荐给他人的可能性 以下分指标中,哪一个最能衡量“客户满意度”满意() A: 客户投诉率; B: 客户忠诚度; C: 客户共创度; D: 服务度