里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?( )。
A: 创新度
B: 顾客导向性
C: 创新形式
D: 无形性
A: 创新度
B: 顾客导向性
C: 创新形式
D: 无形性
举一反三
- 里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?( ) A: 创新度 B: 创新形式 C: 无形性 D: 顾客导向性
- 里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?( )。 A: 创新度 B: 顾客导向性 C: 创新形式 D: 无形性
- 里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?( ) A: 创新度 B: 创新形式 C: 无形性 D: 顾客导向性
- 里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?( ) A: 创新度 B: 创新形式 C: 无形性 D: 顾客导向性
- 里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?( ) A: 创新度 B: 创新形式 C: 无形性 D: 顾客导向性