客服人员收回《处理派工单》后，应在（）内将《处理派工单》记录的处理完成时间及其它情况录入CRM系统。
A: 1个小时
B: 2小时
C: 3个小时
D: 半个小时
A: 1个小时
B: 2小时
C: 3个小时
D: 半个小时
举一反三
- 客服人员收回《处理派工单》后，应在2小时内将《处理派工单》记录的处理完成时间及其它情况录入CRM系统。
- 客服人员应将《处理派工单》移交处理人员，并将与顾客沟通时掌握的信息（如顾客诉求、注意事项）告知处理人员，同时记录《处理派工单》领取时间。
- 电脑硬件类故障，如显示器、APC卡损坏，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。 A: 4-8小时； B: 2-8小时； C: 7-14小时； D: 7-14天；
- 在高温闷棚处理黄瓜霜霉病时，当温度达到42℃时，开始记录时间，维持42℃—44℃达（），然后逐渐通风，缓慢降温至30℃ A: 半个小时 B: 1.5-2个小时 C: 3个小时
- 抢救记录应在抢救结束后多久内完成（） A: A5小时 B: B6小时 C: C7小时 D: D8小时