铁路旅客运输质量目标是（）
A: 安全正点，方便快捷，设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务
B: 以人为本，旅客至上
C: 安全、快捷、便利、优质服务
D: 满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和
A: 安全正点，方便快捷，设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务
B: 以人为本，旅客至上
C: 安全、快捷、便利、优质服务
D: 满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和
举一反三
- 铁路旅客运输实现质量目标（） A: 安全正点、方便快捷 B: 站容整洁、饮食卫生 C: 设备良好、文明服务 D: 以上都正确
- 铁路旅客运输服务质量是铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（） A: 货主 B: 托运人 C: 收货人 D: 旅客
- 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。 A: 隐含需要能力的总和 B: 隐含需要特性的总和 C: 和隐含需要能力的总和 D: 或隐含需要能力特性的总和
- 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（） A: 旅客 B: 广大人民 C: 旅客、货主 D: 游客
- 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。 A: 旅客、货主 B: 顾客 C: 广大人民 D: 旅客