非增值活动的流程对企业来说（）。
A: 最好没有
B: 对关键流程无关
C: 适当保留
D: 毫不留情将其删除
A: 最好没有
B: 对关键流程无关
C: 适当保留
D: 毫不留情将其删除
C
举一反三
- 对于非增值活动流程，我们应（）。 A: 保留 B: 毫不保留的删除 C: 不能随便删除 D: 不清楚
- 通过对影响流程运转关键点无用增值活动和冗余增值活动的删除、调整和整合来达到流程优化的最终目的的环节称为？（） A: 流程建立 B: 流程评估 C: 流程整合 D: 流程审定
- 流程管理要求流程必须是面向（）的流程，流程中的活动都应该是增值的活动。 A: 领导者 B: 执行者 C: 顾客 D: 群众
- 企业业务流程分析和重组的步骤包括（）。 A: 对现有流程进行调研 B: 绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述 C: 选择最好的解决方案，安排专人负责实施 D: 寻找解决问题的方法 E: 进行社会分析
- 企业在进行流程设计之前，首先需要找准（） A: 一般性流程 B: 关键流程 C: 次要流程 D: 辅助流程
内容
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关于企业实现增值的关键业务流程，下列说法错误的是：（） A: 最关键的两个业务流程是订单执行流程和产品开发流程 B: 订单执行过程能带来现金的流动 C: 产品开发流程是双向的 D: 企业必须通过产品开发流程创造利润
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流程、业务流程、关键流程按照范围的大小从大到小的顺序排列为: 业务流程、关键流程、流程|业务流程、流程、关键流程|关键流程、业务流程、流程|流程、业务流程、关键流程
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网上购物流程与传统购物流程没有区别，只是网上购物以互联网作媒介，因此对消费者来说更为便捷。
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流程运营就是实现（）和流程知识管理等全方位的对企业进行体系的流程管理 A: 资产管理 B: 企业流程 C: 流程审计分析 D: 流程优化管理
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知识删除流程是指对（）的知识进行删除。 A: 已经失效 B: 已经过期 C: 其他对客户服务已经没有应用价值 D: 已经生效