关键绩效指标体系的特征是（）。
A: 系统性
B: 可操作性
C: 可控与可管理性
D: 具体可测量性
E: 价值牵引和导向性
A: 系统性
B: 可操作性
C: 可控与可管理性
D: 具体可测量性
E: 价值牵引和导向性
A,C,E
举一反三
- 关键绩效指标是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，一般具有（）特征。 A: 系统性 B: 可控与可管理性 C: 价值牵引和导向性 D: 依赖性
- 建立关键绩效指标法的要点在于（）。 A: 流程性 B: 动态性 C: 系统性 D: 有效性 E: 计划性
- 政府绩效管理评估指标确定的基本原则有（）。 A: 系统性原则 B: 可操作性原则 C: 有效性原则 D: 可比性原则 E: 动态性原则
- 关键绩效指标的原则包括（）。 A: 目标导向原则 B: 可操作性原则 C: 过程控制原则 D: 具体可测量原则 E: 时间性原则
- 饭店服务礼仪具有规范性、系统性、实用性和（）的特点。 A: 可操作性 B: 不可操作性 C: 美观性 D: 约束性
内容
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运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系应遵循的原则是（）。 A: 目标导向 B: 注重工作质量 C: 可操作性 D: 指标的稳定性 E: 多采用定性指标
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鉴定点是操作技能各个具体要素可测量性和可操作性表述
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政府绩效管理评估指标确定的基本原则有（）。 A: A系统性原则 B: B可操作性原则 C: C有效性原则 D: D可比性原则 E: E动态性原则
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关键绩效指标体系由（）构成 A: 组织级关键绩效指标 B: 部门级关键绩效指标 C: 具体岗位关键绩效指标 D: 服务部门关键绩效指标 E: 基层员工关键绩效指标
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岗位胜任力体系的特点不包括？（） A: 分散性 B: 稳定性 C: 牵引和导向性 D: 测量性