关键绩效指标体系的特征是（）。
A: 系统性
B: 可操作性
C: 可控与可管理性
D: 具体可测量性
E: 价值牵引和导向性
A: 系统性
B: 可操作性
C: 可控与可管理性
D: 具体可测量性
E: 价值牵引和导向性
举一反三
- 关键绩效指标是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，一般具有（）特征。 A: 系统性 B: 可控与可管理性 C: 价值牵引和导向性 D: 依赖性
- 建立关键绩效指标法的要点在于（）。 A: 流程性 B: 动态性 C: 系统性 D: 有效性 E: 计划性
- 政府绩效管理评估指标确定的基本原则有（）。 A: 系统性原则 B: 可操作性原则 C: 有效性原则 D: 可比性原则 E: 动态性原则
- 关键绩效指标的原则包括（）。 A: 目标导向原则 B: 可操作性原则 C: 过程控制原则 D: 具体可测量原则 E: 时间性原则
- 饭店服务礼仪具有规范性、系统性、实用性和（）的特点。 A: 可操作性 B: 不可操作性 C: 美观性 D: 约束性