下列不属于处理病危客人的方法是（）。
A: A不要轻易搬动客人
B: B擅自拿药给客人
C: C立即报告客房部和急救中心
D: D准备好客梯
A: A不要轻易搬动客人
B: B擅自拿药给客人
C: C立即报告客房部和急救中心
D: D准备好客梯
举一反三
- 下列不属于处理病危客人的方法是（）。 A: A不要轻易搬动客人 B: B擅自拿药给客人 C: C立即报告客房部和急救中心 D: D准备好客梯
- 前厅部向客房部通报的信息中不包括（）。 A: 当日客房出租率 B: 客人消费账单 C: 客人的个人资料及对客房的特殊要求 D: 客人进离店的情况
- 服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列做法正确的是（ ）。 A: 拿药给客人吃 B: 打电话通知其家长 C: 立即通知上级和医务人员 D: 保持镇静避免打扰其他客人
- （）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。 A: 餐饮部 B: 客房部 C: 营销部 D: 康乐部
- 负责客人投诉的处理是（）的工作内容。 A: 客房部秘书 B: 客房部经理 C: 客房楼层主管 D: 客房楼层领班