以下是企业的维修服务流程，排序正确的是（ ） ①受理服务 ②访问客户 ③实行维修 ④收取费用 ⑤后续跟踪
①②③④⑤
举一反三
- 以下是企业的维修服务流程，排序正确的是（） ①受理服务②访问客户③实行维修④收取费用⑤后续跟踪 A: ①②③④⑤ B: ②①③④⑤ C: ①②④③⑤ D: ②①④③⑤
- 以下是企业的维修服务流程，排序正确的是（） ①受理服务②访问客户③实行维修④收取费用⑤后续跟踪 A: ①②③④⑤ B: ②①③④⑤ C: ①②④③⑤ D: ②①④③⑤
- 当业主家中有维修项目时，物业服务企业提供上门维修服务，并收取一定的费用这属于( ) A: 特约服务 B: 委托服务 C: 合同服务 D: 社区商业服务
- 【单选题】精诚服务流程为() A. 预约、接待、质量控制、维修、交车、跟踪服务 B. 预约、接待、维修、质量控制、交车、跟踪服务 C. 预约、接待、维修、交车、质量控制、跟踪服务 D. 预约、接待、检测、维修、交车、跟踪服务
- 以下是企业的维修服务流程，排序正确的是
内容
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汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。
- 1
工程家政维修人员在进行有偿服务时，应按（）向客户收取费用。 A: 自身主观判断 B: 《材料价格标准》 C: 《维修收费标准》 D: 《有偿服务收费标准》
- 2
物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间，及时填写（）、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。 A: 《零星维修派工单》 B: 《维修工程派工单》 C: 《客户服务维修派工单》 D: 《家居维修服务派工单》
- 3
机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准，合理收取费用，维修服务完成后应当提供（）。
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维修服务环节中，维修技师发现需要变更维修项目时，无需应通知服务顾问。( ) A: 正确 B: 错误