理解服务对象、加强相互理解、建立沟通渠道，重视沟通技巧是（）准则的重要内容。
举一反三
- 双向沟通准则的内容为（） A: 理解服务对象 B: 加强相互理解 C: 加强个人魅力 D: 重视沟通技巧 E: 建立沟通渠道
- 以下哪项是对沟通的准确理解？（） A: 沟通是两人相互说话 B: 沟通是说和听的一个过程 C: 沟通是寻求反馈以达到相互理解的过程 D: 沟通是有目的性的、双向的反馈和理解过程
- 为什么必须重视理解沟通?理解沟通的过程包含哪些相关要素?
- 作为信息传递的媒介物，（）的选择是相当重要的。 A: 传递信息 B: 沟通渠道 C: 沟通技巧 D: 沟通内容
- 下列关于沟通渠道的说法正确的有（） A: 沟通渠道应当是约定俗成的 B: 沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径 C: 没有沟通渠道，就没有相互理解 D: 沟通渠道是具有一定的地域性的