答：波特认为，产业中的竞争是由五种竞争力混合决定的（见图6-8）。[img=491x237]17bf81bcaf8f51f.png[/img]（1）供应商的力量供应商通过提高供货价格和降低产品或服务的质量等手段影响业内企业的盈利能力。一般来说，供应商的讨价还价能力取决于其数量、集中程度以及可供选择的替代输入等要素。波特认为，在以下几种情况下供应商拥有较强的议价能力：①供应商的产品独特而且转换成本高。②供应商有可信能力构成前身一体化的成胁。③参与竞争的供应商相当少，而且他们比为之服务的客户要更集中。（2）购买者的力量买方的影响力大时，会迫使业内企业降低价格，提供更高质量的产品或服务并使业内企业相互对立。此种情况的发生会降低整个行业的获利能力，因而进行产业分析时要分析购买者的力量。如果出现以下几种情况，购买者的影响力往往会变得很强大：①客户数量少而购买量大。②产品差异很小或者转换成本低。③如果客户感到不能从供应商处得到满意的价格，那么他们有可信的能力实现后向一体化。（3）现有的竞争者及竞争强度下列情况下竞争会比较激烈：①竞争对手规模大致相同。②行业固定成本高，或者产品或者服务不耐久。③行业成熟且增长缓慢。④产品或服务没有差异性或者没有转换成本。⑤竞争对手有不同的目标和战略。@退出障碍大。（4）潜在的进入者新的进入者构成的成胁程度取决于行业进入障碍，以及原有竞争者对新竞争者有效反应的能力。如果行业进入障碍小，业内企业的客户就可能利用新竞争者参与的这种威胁，从供应商那里得到更低的价格或更优惠的条件。当发生下述情况时，进入市场的障碍就大：①原竞争者在研发、生产、营销及售后服务和技术支持方面具有相当可观的规模经济。与原竞争者具有类似策略的新进入者为了获得规模经济就需要进行巨大投资，否则就只能被迫在成本劣势的情况下经营。②原竞争者具有强有力的产品差异或高额的转换成本。③新进入者面临与规模成范围无关的成本劣势。有时，原竞争者由于原材料成本低、劳动力成本低、或者专利技术成本化而具有成本优势。④新进入者很难接近分销渠道。⑤原竞争者对新进入者做出强烈反应的能力和意愿也影响进入市场的障碍。（5）替代产品或服务的威胁替代品是指能够满足顾客需求的其他产品或服务，它包括行业内的更新换代产品以及其他行业所提供的具有相同功能用途的产品。如果许多物品可以替代你的产品，那么竞争压力就很大，反之则小。若替代品的价格比较低，就会限制行业产品的价格，进而限制行业利润。替代品成胁分析包括：替代品是否在价格上具有吸引力：替代品在质量、性能以及其他一些重要属性方面的顾客满意度怎样：购买者转向替代品的难易程度如何等。