• 2022-06-29
    项目团队管理工作中的冲突是不可避免的,如果冲突管理得当,有利于制定更好的( )。
    A: 问题解决方案
    B: 项目计划
    C: 绩效评价与考核制度
    D: 人员分配方案
  • A,C,D

    内容

    • 0

      不是管理项目团队的工具或技术。 A: 观察与访谈 B: 项目绩效评价 C: 冲突管理 D: 社交风格剖面图

    • 1

      关于项目团队管理,不正确的是:() A: 项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效,解决问题和协调变更 B: 项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一 C: 在一个项目团队环境下,项目经理不应公开处理冲突 D: 合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法

    • 2

      关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中,( )是错误的。 A: 在项目管理环境里,冲突是不可避免的 B: 解决冲突最理想方法是问题解决 C: 冲突管理的最终目的是消除意见分歧 D: 不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的,项目经理都有责任处理它

    • 3

      ()是管理项目团队的工具及技术。 A: 观察与对话 B: 冲突管理 C: 项目绩效评估 D: 角色定义

    • 4

      问题解决____。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案,最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突,此时为双赢或多赢。但在这个过程中,需要公开地协商,这是冲突管理中最理想的一种方法。