首拨测算率指标异常低时，我们可以采取的辅导提升方法有（）
A: 严格要求，新数据必须下发当天联系报价
B: 了解当日首拨数据拨打情况（电商系统队列数据转发）
C: 辅导系统操作，算费后暂存试算历史
D: 提升快速拒绝异议处理技巧
E: 必要时，收回未及时联系报价的首拨数据
A: 严格要求，新数据必须下发当天联系报价
B: 了解当日首拨数据拨打情况（电商系统队列数据转发）
C: 辅导系统操作，算费后暂存试算历史
D: 提升快速拒绝异议处理技巧
E: 必要时，收回未及时联系报价的首拨数据
举一反三
- 视频首帧显示时长的数据来源是（）。 A: DNS系统 B: 数据网管系统 C: 拨测系统 D: PON网管系统
- 数据提前拨打注意事项有如下哪几项（） A: 确保坐席于黄金时间段内完成首拨工作 B: 严格管控新数据下发后的跟踪间隔 C: 提供“一通促成”话术脚本供坐席使用，并同时跟进抽听录音，形成录音跟踪表，追踪话术脚本使用情况 D: 数据跟踪间隔可适当扩大
- 电子商务系统监控拨打过程中“未联系”代表（） A: 新数据未拨打 B: 跟进数据 C: 结束数据 D: 合计数据
- 计算机在处理数据时，首先把数据调入（）。
- 以下哪些数据，是故障管理系统主要处理内容？ A: 告警数据 B: 拨测业务数据 C: 工单流转 D: 实时性能数据