针对从未回复客户,以下哪种处理方式不恰当()
A: 低频次群发(密送)邮件联系
B: 节假日发送问侯信息
C: 频繁电话联系
D: 筛选高价值客户
A: 低频次群发(密送)邮件联系
B: 节假日发送问侯信息
C: 频繁电话联系
D: 筛选高价值客户
举一反三
- 咨询回复过程中,如果是呼叫中心人工电话回复客户,则获取(),与该咨询单建立关联。 A: 客户联系信息 B: 咨询处理信息 C: 电话录音信息 D: 流程信息
- 当客户电话联系不上时,以下哪项做法是错的()。 A: 不送这个订单,不管即可 B: 给客户发送短信,告知等他几分钟 C: 等几分钟后,仍联系不上再拍照留证 D: 留下电话,等客户联系自己时再送餐
- 咨询回复过程中,如果是呼叫中心人工电话回复客户,则获取(),与该咨询单建立关联。 A: A客户联系信息 B: B咨询处理信息 C: C电话录音信息 D: D流程信息
- 对于18:00点进口的极速鲜邮件,下列操作正确的是() A: 当天已无投递频次,妥善保管,明日再投 B: 电话联系客户,增加投递频次,利用小夜班组织投递,确保当日投完 C: 电话联系客户,告知当天无法投递,明天再投 D: 电话联系客户,告知当天无法投递,要求上门自取
- 上户结束之后,你比较倾向以下哪种处理方式() A: 不关注客户对自己的评价,不会联系客户 B: 除非有客诉,否则不会与客户联系 C: 下户后还能与客户保持互动、联系