当客户电话联系不上时，以下哪项做法是错的（）。
A: 不送这个订单，不管即可
B: 给客户发送短信，告知等他几分钟
C: 等几分钟后，仍联系不上再拍照留证
D: 留下电话，等客户联系自己时再送餐
A: 不送这个订单，不管即可
B: 给客户发送短信，告知等他几分钟
C: 等几分钟后，仍联系不上再拍照留证
D: 留下电话，等客户联系自己时再送餐
A
举一反三
- 联系不上客户，应该怎么做（） A: 做拒收待审核，第二天派送 B: 多次联系不上，短信通知客户 C: 下班之前再次电话联系 D: 联系不上客户可以按地址派送，看下是否能找到客户
- 骑士送餐中如果碰到用户联系不上的情况，以下哪些操作是正确的（） A: 通过站长联系调度，核实用户是否有其他电话并要求备注此订单 B: 发短信给客户，告知餐已送到，请及时联系 C: 自己用APP备注用户联系不上 D: 点完成
- 按时到达了，可联系不上客户怎么办？（） A: 直接到下一个客户那里； B: 等待五分钟以后，再次联系客户5次后仍没有回复的，给客户发短信留言。在APP里备注， C: 打1遍电话给客户未接直接离开。
- 客户下单的地址，快递无法送达，应该怎么操作（） A: 电话联系顾客告知情况 B: 联系客服申请退款 C: 订单黄旗备注情况 D: 留着订单等快递正常再派送
- 客户直接挂掉你电话，如何处理？（） A: 不管这个客户，去忙其他事情 B: 接着打过去，直到客户接电话 C: 发个短信，询问客户方便时间再打电话 D: 隔几分钟再打
内容
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针对从未回复客户，以下哪种处理方式不恰当（） A: 低频次群发（密送）邮件联系 B: 节假日发送问侯信息 C: 频繁电话联系 D: 筛选高价值客户
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拿错订单的情况下，你会（） A: 联系客户，建议取消订单 B: 联系站长 C: 时间来的及的情况下，马上到商家处调换；时间来不及，联系客户说明情况，若客户需要重新取餐，第一时间去商家处重新购买送至客户处 D: 不用再送餐
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对于18:00点进口的极速鲜邮件，下列操作正确的是（） A: 当天已无投递频次，妥善保管，明日再投 B: 电话联系客户，增加投递频次，利用小夜班组织投递，确保当日投完 C: 电话联系客户，告知当天无法投递，明天再投 D: 电话联系客户，告知当天无法投递，要求上门自取
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销售顾问接完客户电话后，必须要对接听电话的内容进行跟踪，以下做法正确的是（）。 A: 从客户那里获得联系许可，发送短信感谢来电 B: 等客户休息日再联系客户 C: 若有需要，请相关部门进行后续跟踪 D: 来电客户无需登记
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上户结束之后，你比较倾向以下哪种处理方式（） A: 不关注客户对自己的评价，不会联系客户 B: 除非有客诉，否则不会与客户联系 C: 下户后还能与客户保持互动、联系