将完工车辆交付客户时跟客户确认信息。
举一反三
- 将完工车辆交付客户，不正确的做法是（） A: 不在场的客户，需要电话告之客户前来取车 B: 目送客户离开 C: 当着客户的面取下三件套 D: 确认客户信息
- 下列不属于提供信息并交车流程作用的是：（） A: 将所有已完工的项目解释给客户，提升客户的服务体验 B: 是提醒客户下一次维修服务工作的机会 C: 再一次与客户确认所有的项目都在认同的价格与时间里完成。 D: 用最短的时间将车交与客户 E: 帮助客户检查车辆
- 下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。 A: 车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: 询问客户是否安全到达 C: 车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D: 车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
- 下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。 A: A车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: B询问客户是否安全到达 C: C车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D: D车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
- 接待客户车辆来厂维修时，预估的完工时间就是可交车给客户的时间（）