释义的定义包括哪些内容()
A: 释义就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象
B: 释义就是将服务对象的主要语言再重复给服务对象
C: 释义可以让服务对象了解更多的信息
D: 释义可以让服务对象确信你已经正确理解了他的意思
E: 释义可以让服务对象知道你正设法理解他的基本信息。
A: 释义就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象
B: 释义就是将服务对象的主要语言再重复给服务对象
C: 释义可以让服务对象了解更多的信息
D: 释义可以让服务对象确信你已经正确理解了他的意思
E: 释义可以让服务对象知道你正设法理解他的基本信息。
举一反三
- 释义时,应该() A: 提供更多相关的信息 B: 重复服务对象的原话 C: 总结服务对象想要表达的意图
- 有效的释义包括哪些() A: 有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明,从而消除来访者的各种顾虑,达到以消除各种心理困境,取得服务对象合作的目的。 B: 说话要深入浅出,通俗易懂,尽可能少用医学或心理学方面的专业术语 C: 解释应该灵活 D: 做出符合服务对象情况的合理解释 E: 重复服务对象的话
- 其实无论是什么样的服务,我们都先要考虑,对方是不是可以接受,当你知道如何让服务对象更舒服,你的服务就是最好的服务。
- 下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是()。 A: 服务对象生理、心理 B: 服务对象的家庭、同辈、社区 C: 服务对象社会方面的情况 D: 服务对象工作环境等情况 E: 服务对象的语言思维能力
- 下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则?() A: 同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料 B: 你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密 C: 服务对象向你透露他可能自杀 D: 服务对象向你透露受过性伤害,但他不让你说出去 E: 领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料