下述哪些关于灵活保障服务包的描述是正确的？（）
A: 客户可以根据本人意愿取消灵活保障服务包
B: 客户可以单独申请灵活保障服务包的其中一项服务内容
C: 如果客户在犹豫期内进行提前还款，还可以使用灵活保障服务包中的服务
D: 在客户强烈要求下，即便是购买了随心贷的客户也可以申请灵活保障服务包
A: 客户可以根据本人意愿取消灵活保障服务包
B: 客户可以单独申请灵活保障服务包的其中一项服务内容
C: 如果客户在犹豫期内进行提前还款，还可以使用灵活保障服务包中的服务
D: 在客户强烈要求下，即便是购买了随心贷的客户也可以申请灵活保障服务包
举一反三
- 灵活还款服务包的服务结束时间是什么时候？（） A: 固定12个月有效 B: 固定24个月有效 C: 终生保障 D: 服务最长期限与贷款期间相同
- 物流客户服务的最终目标是保证客户对商品的利用可能性。可以反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准的是()。 A: 保有客户所期望的商品存货保障 B: 所有客户所期望的商品存货保障 C: 在客户所期望的时间内传递商品的输送保障 D: 符合客户所期望的商品质量保障
- 加入消费者保障服务的操作入口是进入卖家中心 -客户服务-消费者保障服务
- （）可以提前发现客户的需求。 A: 满意的客户服务 B: 优质的客户服务 C: 热情的客户服务 D: 贴心的服务
- 根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。 A: 开发期客户服务 B: 接触期客户服务 C: 确立期客户服务 D: 反复期客户服务 E: 成熟期客户服务 F: 消退期客户服务