景区送别游客，服务人员陪同游客的位置应该要怎样()
A: 游客在前，服务人员在后
B: 服务人员在前，游客在后
C: 服务人员、游客同走
D: 服务人员站在游客的左方
A: 游客在前，服务人员在后
B: 服务人员在前，游客在后
C: 服务人员、游客同走
D: 服务人员站在游客的左方
举一反三
- 9.下列不属于旅游景区服务质量管理的是( A: 游客入园服务 B: 游客游园活动 C: 跟进服务管理 D: 服务人员的质量管理
- “游客至上”，就是要使导游人员树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“低投诉”的服务目标。
- 游服务是导游人员根据旅游计划旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照（ ）向游客提供的接待服务。
- 引导游客购物的服务技巧是()。 A: 对为实现既定购买目的的旅游者，服务人员应热情介绍 B: 对为实现既定购买目的的旅游者，服务人员不必过多给予介绍 C: 对了解行情的游客，服务人员可先视其心理状态伺机向其介绍商品的特点，进一步了解游客的购买动机，以负责的态度帮助游客下决心，促使其产生购买行为 D: 对游览商品或看热闹的游客，服务人员也不能怠慢 E: 对游览商品或看热闹的游客，服务人员不需热情介绍
- 导游服务是指导游人员代表旅游企业陪同游客的旅游接待服务。