（ ）主要指整车销售、维修服务和配件销售中服务人员的服务。
A: 软服务
B: 硬服务
C: 常规服务
D: 特殊服务
A: 软服务
B: 硬服务
C: 常规服务
D: 特殊服务
举一反三
- 汽车4S店的服务可以分为（ ）。 A: 售后服务 B: 软服务和硬服务 C: 前台接待 D: 整车销售
- 消费者现在对售后服务的要求越来越高，汽车服务的种类按消费过程可分为购销服务、使用服务和权益服务三大类。购销服务包括整车销售、配件销售、（ ）、汽车展览等
- 汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务
- 消费者现在对售后服务的要求越来越高，汽车服务的种类按消费过程可分为购销服务、使用服务和权益服务三大类。购销服务包括整车销售、配件销售、（）、汽车展览等。? 新车交易|金融贷款|购车咨询|维护修理
- 销售服务的模式有（） A: 绿色销售服务 B: e化服务 C: 一对一销售服务 D: 零干扰服务