关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-30 导游人员引导、管理游客的前提条件是，要多与游客进行沟通和交流，真正了解游客所想。（） 导游人员引导、管理游客的前提条件是，要多与游客进行沟通和交流，真正了解游客所想。（） 答案： 查看 举一反三 导游人员引导、管理游客的前提条件是（）游客。 A: 了解 B: 尊重 C: 关心 D: 理解 导游要了解游客，就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。 游客往往通过导游人员带领游客进行 导游人员与游客交流，应善于倾听，给游客说话的机会。 在引导游客文明旅游时,导游领队人员应注意与游客充分( ),秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果。 A: 沟通 B: 引导 C: 规劝 D: 警告
