• 2021-04-14
    导游小宋带团去野生动物园,在团队里有个小女孩长得特别可爱,而且特别崇拜小宋,经常不离她的左右,小宋也很喜欢她,即使带着客人游览景点时,也拉着小女孩,她还为小女孩买冷饮,教她唱歌。行程结束后,小宋觉得此团带的非常顺利。在填写意见单时,令她没想到的是有很多游客给她打的分很低,最后团里的一位老奶奶说,因为她始终都在照顾那个女孩,别的客人有一种被忽略的感觉。请问小宋在接待有儿童的团队时,忽视了哪些细节?