地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。
A: 到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征
B: 购票入园。导游应事先统计购票人数
C: 购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失
D: 景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
A: 到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征
B: 购票入园。导游应事先统计购票人数
C: 购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失
D: 景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
举一反三
- 遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。 A: A给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。 B: B通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找; C: C通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
- 遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。 A: 给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。 B: 通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找; C: 通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
- 如果旅游团全陪导游、地接导游全程陪同景区游览时,景区讲解人员可根据工作实际情况,不用全程与游客在一起,也不需要清点人数。
- 景区导游应明确告诉游客景区的构成部分,游客在本景区游览的主要路线和所需时间,景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要,尽可能让每一位游客听清楚,以免游客在景区走失
- 景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)