通过增加员工对决策的参与度，可以提高员工满意度
正确
举一反三
- 从双因素理论的观点看，员工参与方案可以通过增加员工成长机会、责任感和对工作的参与度来提高员工的内在激励水平。
- 组织行为的有效性不包括（ ）指标 A: 员工流动率 B: 员工满意度 C: 员工参与度 D: 生产效率
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- 根据员工参与度划分，哪些是员工参与管理的类型（） A: 共同磋商 B: 自愿参与 C: 联合决策 D: 非正式参与
- 员工敬业度比员工满意度是一个更高要求的测量指标。
内容
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表示员工对工作本身的认同感的态度是( )。 A: 工作满意度 B: 工作参与度 C: 组织承诺 D: 员工投入
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态度的类型中主要是指个体对工作的参与度、满意度及工作的热情的是（ ） A: 员工敬业度 B: 工作满意度 C: 工作参与 D: 组织承诺
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现代企业实施客户满意的服务战略的根本目标，在于提高对企业生产经营活动的（） A: 满意度 B: 关注度 C: 购买度 D: 参与度
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员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。 A: 顾客满意 B: 顾客满意度 C: 员工满意 D: 员工满意度
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根据员工参与的参与度，可以将员工参与管理的类型划分为（） A: 无参与 B: 共同磋商 C: 联合或共同角色 D: 员工完全控制