提问时，封闭式问题的风险有（）。
A: 收集信息不全
B: 谈话气氛紧张
C: 节省时间
D: 控制谈话内容
A: 收集信息不全
B: 谈话气氛紧张
C: 节省时间
D: 控制谈话内容
举一反三
- 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是（） A: 前者浪费时间，后者节省时间 B: 前者搜集信息全面，后者搜集信息不全面 C: 前者谈话不容易控制，后者容易控制谈话内容 D: 前者谈话气氛紧张，后者谈话氛围愉快
- 提出封闭式问题有哪些优势？（) A: 节省时间 B: 气氛和谐 C: 控制谈话方向 D: 确定对方的想法 E: 信息全面
- 提问时，开放式问题的优点有（）。 A: 收集信息全面 B: 谈话氛围愉快 C: 浪费时间 D: 谈话不容易控制
- 封闭式提问优势（） A: 引导客户充分表达自己的观点，使信息收集全面，有助于调节气氛 B: 浪费时间，容易偏离主题 C: 确认信息，可以控制谈话的内容 D: 不利于收集信息，有压迫感
- 与封闭式提问相比，开放式提问的特点是？ A: 获取信息，引导对方表达观点，以便收集更全面的信息 B: 确认信息，控制谈话的内容 C: 帮助客户进行判断，引导客户做出决策 D: 节省时间，不偏离沟通主题