封闭式提问优势（）
A: 引导客户充分表达自己的观点，使信息收集全面，有助于调节气氛
B: 浪费时间，容易偏离主题
C: 确认信息，可以控制谈话的内容
D: 不利于收集信息，有压迫感
A: 引导客户充分表达自己的观点，使信息收集全面，有助于调节气氛
B: 浪费时间，容易偏离主题
C: 确认信息，可以控制谈话的内容
D: 不利于收集信息，有压迫感
举一反三
- 与封闭式提问相比，开放式提问的特点是？ A: 获取信息，引导对方表达观点，以便收集更全面的信息 B: 确认信息，控制谈话的内容 C: 帮助客户进行判断，引导客户做出决策 D: 节省时间，不偏离沟通主题
- 智慧职教: 开放式问题收集信息全面，得到更多反馈信息，谈话气氛轻松，但是运用不当会浪费时间，使谈话偏离主题。
- 封闭性问题的优势有哪些？（） A: 节约时间 B: 容易控制谈话的气氛 C: 利于收集更多信息 D: 让对方感到轻松
- 提问时，封闭式问题的风险有（）。 A: 收集信息不全 B: 谈话气氛紧张 C: 节省时间 D: 控制谈话内容
- 提问时，开放式问题的优点有（）。 A: 收集信息全面 B: 谈话氛围愉快 C: 浪费时间 D: 谈话不容易控制