沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于（）。
A: 我阐述的内容
B: 我的表达方式
C: 对方的回应
D: 对方的情绪
A: 我阐述的内容
B: 我的表达方式
C: 对方的回应
D: 对方的情绪
举一反三
- 沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应( )
- 对方情绪特别不好的情形下，我们应该如何有效沟通？（） A: 用“复述对方的话+表达理解对方情感”的话术沟通 B: 用“我不是......而是......”的话术沟通 C: 用“对事不对人”的原则沟通 D: 用“你说什么，我都沉默”的态度沟通
- 沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（） A: 被对方理解 B: 改变行为 C: 被对方接受 D: 获取信息
- 在沟通时将自己的情绪、情感及对沟通对象的情绪、情感等告知对方,这是() A: 情感表达 B: 情感反应 C: 内容表达 D: 内容反应
- 【单选题】沟通的四个步骤依次是: A. 引起对方的注意、对方理解信息内容、对方接收信息、按照信息内容行动 B. 对方接收信息、引起对方的注意、对方理解信息内容、按照信息内容行动 C. 对方接收信息、对方理解信息内容、引起对方的注意、按照信息内容行动 D. 引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动