在沟通中,准确地重复对方的观点与想法,会促进沟通。( )
举一反三
- 沟通是一种信息的积极交流,在沟通中,我们要() A: 积极与工作活动、客户联络互动 B: 运用沟通对话促进问题解决或工作的改进 C: 在互动中认真倾听,准确理解对方观点、立场和意图 D: 积极地回应对方,清晰简洁地表达自己的观点,做到有效表达
- 在沟通过程中,如何准确表达自己的观点比倾听对方的观点更重要
- 在沟通中语言传递的不一定是最真实,最准确的想法,我们可以利用非语言信息了解对方的真实意图,从而和对方进行更好的沟通。
- 良好的沟通常常被错误地解释为沟通双方达成协议,而不是准确理解信息的意义。良好的沟通应该是每个人都充分理解了对方的观点和见解。
- 在跨文化沟通中需要了解交际对方的民族心理特点,考虑到沟通双方的心理差异,才能促进跨文化交际的理解与沟通。