从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩,以客户为导向的一整套数据,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营“质量”的衡量方式。
对
举一反三
- 从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩、以客户为导向的一整套指标,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营"质量"的衡量方式。()
- 为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。
- 为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。 A: 调查研究 B: 测评 C: 考核 D: 考评
- 烟草公司评价客户满意度,可以借助于()进行客户满意度调查。 A: A市场调查 B: B调查问卷 C: C客户打分 D: D客户评价
- 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次。
内容
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烟草公司提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件,是为满足零售客户的需求,具体是指()。 A: A服务需求 B: B成长需求 C: C信息需求 D: D参与需求
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政府应该不允许烟草公司在其营业收入中扣除广告费用。这样的话,烟草公司将会缴纳更多的税金。烟草公司只好提高自己的产品价格,而产品价格的提高正好可以起到减少烟草购买的作用。 以下哪项是题干论点的前提?
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某烟草公司(增值税一般纳税人)2017年10月收购烟叶,收购价款为60万元。(1)计算烟草公司需要缴纳的烟叶税和可以抵扣的进项税额;(2)计算烟草公司购进烟叶支付的总金额和购进烟叶的成本。
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吸烟有害健康,政府明确规定:禁止在公共场所和新闻媒体做香烟的广告,因此,某烟草公司转而出资赞助可以在电视上传播的大型体育赛事,以达到广告宣传的目的。烟草公司的这一举动是基于以下哪项前提?() A: 烟草公司名称频频出现在新闻媒体上,可以引导和促进人们的消费 B: 支持体育事业,树立烟草公司在人们心目中的形象 C: 烟草公司为社会公益事业作出自己的一份贡献 D: 体育运动发展了,吸烟就不会对人们的健康产生较大的危害
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吸烟有害健康,政府明确规定:禁止在公共场所和新闻媒体做香烟的广告,因此,某烟草公司转而出资赞助可以在电视上传播的大型体育赛事,以达到广告宣传的目的。烟草公司的这一举动是基于以下哪项前提() A: 烟草公司名称频频出现在新闻媒体上,可以引导和促进人们的消费 B: 支持体育事业,树立烟草公司在人们心目中的形象 C: 烟草公司为社会公益事业做出自己的一份贡献 D: 体育运动发展了,吸烟就不会对人们的健康产生较大的危害