下列属于正确的迎送服务礼仪的是（）
A: 客人到达时，为客人开启大门并说“您好，欢迎光临我们饭店。”
B: 客人从车到达后，应为客人拉开车门，同时为每一位客人做好“护顶”工作
C: 应提醒客人不要把东西遗留在车上
D: 应主动为客人缷行李
E: 如果是老年人，应征得同意后予以必要的帮助
A: 客人到达时，为客人开启大门并说“您好，欢迎光临我们饭店。”
B: 客人从车到达后，应为客人拉开车门，同时为每一位客人做好“护顶”工作
C: 应提醒客人不要把东西遗留在车上
D: 应主动为客人缷行李
E: 如果是老年人，应征得同意后予以必要的帮助
举一反三
- 下列属于不正确的迎送服务礼仪的是（）。 A: 客人到达时，为客人开启大门并说“ 您好，欢迎光临我们酒店。” B: 客人从车到达后，应为客人拉开车门，同时为每一位客人做好“ 护顶” 工作。 C: 应提醒客人不要把东西遗留在车上。 D: 应主动为客人缷行李。
- 行李员为客人开车门时，所有客人都可以提供护顶服务。
- 为客人开启车门时，有两类客人不能为其护顶，即信仰（ ）和信仰（ ）的客人。
- 在客人车辆到达酒店时,门童需要做的工作有()。 A: 为客人打开车门 B: 记住车辆的车牌号码 C: 询问客人的手机号码 D: 帮助有需要的客人提拿行李 E: 为客人提供问讯服务
- 前厅迎宾员趋前给客人开启车门时,应用拉开车门成左右,挡在车门上沿,为客人护顶,防止客人碰伤头部,并协助客人下车 A: 右手 80° 左手 B: 右手 70° 左手