可以通过提供高质量服务来挽回客户
举一反三
- 高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单，以及提高客户满意度，都是（）。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。 A: 临界点 B: 关键时刻 C: 关键点 D: 重要时刻
- 可以通过提高产品或服务质量挽回流失客户
- 技术流失型客户可以通过及时（）来挽回 A: 提高服务质量 B: 改进生产技术 C: 增加额外奖励 D: 降低价格
- 顾客可以由任何人或机构来提供服务，而客户则主要由专门的人员来提供服务。
- 关于对“健康管理服务是无形的”的解释，不正确的选项是（） A: 客户在购买服务以前不能看到 B: 客户在购买服务以前不能听到 C: 在获得服务前，客户无法通过有形的方式来判断质量与价值 D: 在获得服务前，客户可以通过无形的方式来判断质量与价值