游客在(
)情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A: 房间有老鼠
B: 楼层不好
C: 房间看不到风景
D: 夏天空调不制冷
E: 浴缸有污迹
)情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A: 房间有老鼠
B: 楼层不好
C: 房间看不到风景
D: 夏天空调不制冷
E: 浴缸有污迹
A,D
举一反三
- 12、游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足 A: 楼层不好 B: 房间看不到风景 C: 浴缸有污迹 D: 夏天房间空调不制冷 E: 房间有蟑螂
- 游客在（ ）情况下要求调换房间，导游应予以满足。
- 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。 A: 耐心解释，向游客致歉 B: 调换饭店 C: 予以满足，但费用自理 D: 立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足
- 一般情况，必须要满足游客调换酒店房间要求的情况有（） A: 原双人间的游客要求住单间 B: 要求调换同一标准不同朝向的客房 C: 旅行社向游客提供的房间达不到合同的标准 D: 客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
- 游客提出调换房间，导游人员应该满足其要求，应符合下列（ ）条件。
内容
- 0
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（ ） A: 予以满足，并退还部分费用 B: 请酒店人员立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足 C: 予以满足，但费用自理 D: 耐心解释，向游客致歉
- 1
如果旅游者住的房间卫生条件确实很差，旅游者要求换房导游人员应满足其要求必要时还应调换饭店。
- 2
当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是 A: 对房间的朝向、楼层不满意 B: 在客房内发现蟑螂、臭虫、蚂蚁或老鼠 C: 客房在走廊尽头离电梯近 D: 要求住高档客房又拒付差价
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游客进饭店后，若遇房间卫生未达清洁标准，导游人员应立即（）。 A: 要求饭店方面给予打扫 B: 要求饭店方面调换房间 C: 宽慰游客 D: 报告旅行社
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下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。