12、游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足
A: 楼层不好
B: 房间看不到风景
C: 浴缸有污迹
D: 夏天房间空调不制冷
E: 房间有蟑螂
A: 楼层不好
B: 房间看不到风景
C: 浴缸有污迹
D: 夏天房间空调不制冷
E: 房间有蟑螂
举一反三
- 游客在(<br/>)情况下要求调换房间,导游应予以满足。 A: 房间有老鼠 B: 楼层不好 C: 房间看不到风景 D: 夏天空调不制冷 E: 浴缸有污迹
- 游客在（ ）情况下要求调换房间，导游应予以满足。
- 一般情况，必须要满足游客调换酒店房间要求的情况有（） A: 原双人间的游客要求住单间 B: 要求调换同一标准不同朝向的客房 C: 旅行社向游客提供的房间达不到合同的标准 D: 客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
- 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。 A: 耐心解释，向游客致歉 B: 调换饭店 C: 予以满足，但费用自理 D: 立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足
- 游客提出调换房间，导游人员应该满足其要求，应符合下列（ ）条件。