服务的特性包括()
A: 无形的
B: 多变性
C: 生产与消费不可分离
D: 服务质量不可评价
A: 无形的
B: 多变性
C: 生产与消费不可分离
D: 服务质量不可评价
A,C
举一反三
- 服务的特性包括() A: A无形的 B: B多变性 C: C生产与消费不可分离 D: D服务质量不可评价
- 服务的特性有( ) A: 无形性与不可储存性 B: 生产与消费的不可分 C: 服务质量的一次性 D: 服务构成的综合性
- 服务具有()特征。 A: 无形性 B: 有形性 C: 服务的生产和消费不可分离 D: 不可存储性 E: 服务是不包括所有权转移的特殊形式
- 服务的不可分离性是指。 A: 有形与无形不能分离 B: 时间与地点不能分离 C: 与人不能分离 D: 生产与消费不能分离
- 下列那一项不是服务产品的特性 ( C ) A: 无形性 B: 生产与消费过程的不可分离性 C: 所有权的不可转让性 D: 不可储存性
内容
- 0
"服务的提供者和服务的消费者直接发生联系,生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性() A: 无形性 B: 不可分性 C: 不可储存性 D: 易变性
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下列哪一项不是服务产品的特性 () A: 无形性 B: 生产与消费过程的不可分割性 C: 所有权的不可转让性 D: 不可储存性 E: 质量的差异性
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下列哪项不是酒店服务的特性? A: 无形性 B: 生产与消费的同时性 C: 不可储存性 D: 不稳定性
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物流运输服务具有无形性、不可存储性以及()。 A: 独立性 B: 公平性 C: 所有权转让特性 D: 生产消费不可分离性
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服务的质量特性包括:()。 A: 无形性 B: 不可储存性 C: 同步性 D: 异质性