某条知识配置了一条任意类型的答案,那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。
举一反三
- 在“转人工分析”的“转人工知识高频列表”里,有一部分“给出回复但转人工”的问题,关于这一部分问题出现的原因,以下描述哪一个是正确的()。 A: 商家没有配置该问题的答案 B: 只配置了一个关联商品的答案,买家提问的商品不在关联商品列表中 C: 商家配置了通用答案,但是答案内容比较笼统 D: 该场景商家配置勾选了“人工直连”
- 关于转人工方式,包含以下哪几种情况?() A: 没有配置答案导致转人工 B: 配置了答案给出回复,买家要求转人工 C: 店小蜜没有命中问题转人工 D: 买家回复“人工客服”转人工
- “转人工分析”数据看板中的“转人工知识高频列表”,主要针对以下哪一个选项中的内容进行优化? A: 买家被分流到了人工客服的时候 B: 知识库没有覆盖的知识问题 C: 没有配置答案转人工的内容 D: 给出回复但是并没有转人工的内容
- 下面说法是否正确:某位第一位撰写出某条知识在媒介上的人去世了,这条知识也就消失了。
- 下面说法是否正确:某位第一位撰写出某条知识在媒介上的人去世了,这条知识也就消失了。 A: 正确 B: 错误