关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-27 对企业来说，购后不满的顾客最好是保持沉默。 对企业来说，购后不满的顾客最好是保持沉默。 答案： 查看 举一反三 购后行为是指顾客购买商品或服务后，对该商品和服务的购后评价。 收银员对待顾客态度，应保持（）。 A: 热情诚恳 B: 有求必应 C: 不理不睬 D: 保持沉默 顾客投诉处理好了，能把顾客的不满转化顾客满意，锁定他们对企业和产品的忠诚。 在线投诉的功能，能完全消除顾客的不满并转变为顾客对企业的信任。 对于在谈话中保持沉默，下列说法正确的是？（） A: 沉默表示赞同 B: 沉默表示反对 C: 对于沉默，不同的人有不同的解读 D: 沉默就表示没有沟通
