产品实现过程中的预期输出包括：（）。
A: A顾客要求的产品
B: B半成品
C: C预期提供给顾客的产品
D: D以上全都是
A: A顾客要求的产品
B: B半成品
C: C预期提供给顾客的产品
D: D以上全都是
举一反三
- 产品实现过程中的预期输出包括：（）。 A: A顾客要求的产品 B: B半成品 C: C预期提供给顾客的产品 D: D以上全都是
- 在ISO9001-2015标准中“产品和服务”包括（）。 A: 所有的输出种类 B: 产品实现过程所产生的任何预期输出 C: 顾客所要求的产品 D: 以上全部
- 对产品实现过程中，与顾客有关的过程包括（）。 A: 确定于产品有关的要求 B: 评审组织是否能满足顾客要求 C: 顾客特别重视的要求 D: 顾客投诉 E: 与顾客沟通
- 组织为确定顾客需求而实施的过程包括（） A: 关于产品的可用性、交付和支持的要求 B: 包括可用性、交付和支持在内的产品的要求；与产品有关的强制性的、法规性的要求 C: 与产品有关人员，顾客规定的产品要求以及顾客末规定得预期或规定用叙所必需的产品要求 D: 产品要求，强制性或法规要求，可用性、交付和支持的要求，顾客末规定但预期或规定用途所必要的产品要求
- 顾客满意取决于产品表现与购买者预期的比较，如果产品的表现低于顾客的购买预期，顾客就不满意。