小王在值班后，有一个做了一个月的员工跟他说，天天上班太累了，他不想做了，并且还说明天就不来了，小王这时候需要怎么做？（）
A: 跟员工坐下来沟通下，了解下具体的情况，在做下一步安排的打算，尽量把这个员工留下来
B: 直接跟这员工说可以，晚天你不用来了
C: 安排这个员工先回家休息两天
D: 不用管这个员工说啥，说当没有听见
A: 跟员工坐下来沟通下，了解下具体的情况，在做下一步安排的打算，尽量把这个员工留下来
B: 直接跟这员工说可以，晚天你不用来了
C: 安排这个员工先回家休息两天
D: 不用管这个员工说啥，说当没有听见
举一反三
- 员工经过公司前台，不小心撞碎了玻璃门，老板和你正好经过，老板过去问员工伤着没，到了办公室老板对你说去让员工把门赔了。这时你会怎么跟这名员工说：（
- 突然有员工跟你反映说店里的两个服务员小张和小王打架了，你了解到原来小张一直认为小王爱占自己的便宜，看不惯他，当天晚上小王还抢了自己的顾客。作为店经理，你会怎么处理（）。 A: 了解事情经过，分别与员工认真沟通 B: 从店里其他员工了解两人的为人 C: 综合决定是调动还是劝退 D: 员工大会上宣布对两位员工的处理，并以此案例培训其余员工
- 值班中安排员工发传单，员工拒绝以下做法正确哪些？（） A: 跟员工沟通，了解员工为什么不去发传单，可以带着他一起去发一次，下次安排他自己去发 B: 了解到员工不去发传单的原因，那我们就安排适人适岗 C: 不发就不发，不要管他 D: 骂他，一定要他去发传单
- 小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（）。 A: 只有找到问题的根源才能最终解决问题 B: 员工应该与领导主动交流 C: 小王的沟通能力不好 D: 只有关心员工，才是好的领导
- 值班中发现在高峰期有一个员工没有事做以下正确的做法是？（） A: 指定这个员工做一个工作站的事 B: 安排他在高峰期的事情完成后，在跟这个员工沟通在高峰期的注意事项，要做的事情 C: 视而不见 D: 直接安排他下班