从营销角度看,服务具有与有形产品不同的特点,下面关于服务说法错误的是( )。
A: 有形性
B: 不可分离性
C: 可变性
D: 可储存性
E: 可运输
A: 有形性
B: 不可分离性
C: 可变性
D: 可储存性
E: 可运输
A,D,E
举一反三
内容
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服务区别于有形产品的最显著特点是( )。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不可储存性
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服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。
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服务区别于有形产品的主要特点有() A: 不可感知性 B: 不可分离性 C: 可变性 D: 易消失性
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服务与有形产品的最显著区别是( )。 A: 不可储存性 B: 无形性、不可触摸性 C: 顾客在服务过程中的参与 D: 生产与消费的不可分离性
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体育场馆服务具有( )的特点。 A: 可储存性 B: 有形性 C: 高风险性 D: 参与性