迎宾员发现客人车辆抵达时，应及时上前举手示意，待车辆停稳后，左手拉开开门，右手为下车的客人护顶。
举一反三
- 前厅迎宾员趋前给客人开启车门时,应用拉开车门成左右,挡在车门上沿,为客人护顶,防止客人碰伤头部,并协助客人下车 A: 右手 80° 左手 B: 右手 70° 左手
- 迎宾员为客人提供拉门服务时,应不分种族、信仰一律一视同仁、规范服务,即:左手拉开车门,右手档在车门上沿护顶。
- 关于帮客人开车门描述错误的是 A: 当客人的车辆抵近时，接待员在车道为司机打手势，以便车辆停放在适当的位置 B: 待停稳后，迅速跑到开启车门的最佳位置，先开前门，再开后门 C: 开车门时左手拉开车门，右手护顶 D: 如客人坐的是出租车，则与客人清点行李件数，帮助客人提拿行李
- 礼宾员在为客人提供开车门服务时应当右手拉车门45度,左手护顶。
- 车辆停稳开门下车时，应首先观察车辆、行人来往情况，避免开门下车与来往车辆、行人发生碰撞，并尽量从靠近人行道一侧开门下车（）