客户服务中心为公司发挥的作用包括以下哪几个方面？（）
A: 联络中心
B: 信息中心
C: 盈利中心
D: 服务中心
E: 营销中心
A: 联络中心
B: 信息中心
C: 盈利中心
D: 服务中心
E: 营销中心
举一反三
- 作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客服中心为公司发挥的作用包括以下几个方面：（），信息中心，服务中心和（）。
- CRM的三个中心包括（）。 A: 触发中心 B: 挖掘中心 C: 信息中心 D: 服务中心 E: 集成中心
- 日前呼叫中心的名字不是唯一的，如：客户服务中心，客户关怀中心、客户联系中心，技术支持热线，服务热线等等，无论怎样定义，呼叫中心都是以（）为服务中心的。 A: 客户 B: 利润 C: 企业 D: 部门
- 港口具备以下（）等功能。 A: 物流服务中心 B: 现代产业中心 C: 商务中心 D: 消费中心 E: 信息与通信服务中心
- 客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。 A: 电话 B: 短信 C: 视频 D: 网络