作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客服中心为公司发挥的作用包括以下几个方面：（），信息中心，服务中心和（）。
举一反三
- 客户服务中心为公司发挥的作用包括以下哪几个方面？（） A: 联络中心 B: 信息中心 C: 盈利中心 D: 服务中心 E: 营销中心
- 在客户关系管理中，客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的下述哪些信息，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材？（） A: 客户基本资料 B: 社会关系 C: 偏好和关心的话题 D: 职业信息 E: 收入信息
- 客户关系管理包括哪几个层面的内容：（） A: 客户服务渠道管理 B: 关系营造 C: 对企业的一体化管理 D: 提高效率和利润收益 E: 以客户为中心
- 国家电网公司以经济效益为中心，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户和公司创造价值。
- 易企秀公司的经理管理理念为（） A: 客户为中心，服务为根本 B: 用户为中心，员工为根本 C: 客户为中心，员工为根本 D: 用户为中心，服务为根本