中国大学MOOC: 对于客户投诉的认识，下列说法正确的是 （ ）
举一反三
- 中国大学MOOC: 下列选项中，客户投诉对于企业的意义是 （ ）
- 对于客户投诉的认识，下列说法正确的是 （ ） A: 投诉的提起人应是客户 B: 投诉以投诉问题的存在为前提 C: 投诉以实现客户利益主张为目的 D: 企业是投诉追究的责任人
- 对于客户投诉的认识，下列说法正确的是（） A: 投诉的提起人应是客户 B: 投诉直接对象是企业 C: 投诉以投诉问题的存在为前提 D: 投诉以实现客户利益主张为目的 E: 企业是投诉追究的责任人
- 中国大学MOOC: 提高客户满意度，接纳客户投诉的正确方法是（ ）
- 对于客户投诉的认识，下列说法正确的是（） A: A投诉的提起人应是客户 B: B投诉直接对象是企业 C: C投诉以投诉问题的存在为前提 D: D投诉以实现客户利益主张为目的 E: E企业是投诉追究的责任人