服务外包是指企业为了将有限的资源专注于核心竞争力构建，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识和劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境的应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。
举一反三
- 现代服务业的高速发展必然产生了服务外包这种服务模式，即企业为了将有限资源专注于其，以信息技术为提托，利用外部专业服务商的知识和劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作。
- 服务外包是能使企业专注核心业务，以此降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力，并能提高环境应变能力。以下哪个选项不属于服务外包的类型（） A: 战略规划外包 B: 信息技术外包 C: 业务流程外包 D: 知识流程外包
- 题 (判断 )服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去, 利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务,从而使其专注核心业务, 达到降低成本、 提高效率、 增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。 A: 正确 B: 错误
- 服务外包是指企业将非核心、次要的业务外包出去，利用外部优秀的专业资源，从而使其专注核心业务，以此降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力，并能提高环境应变能力的一种管理模式。以下哪个选项不属于当今服务外包的特点（） A: 外包业务专业化 B: 不需要依赖于互联网技术 C: 与传统的制造业外包相比，附加值比较高 D: 低消耗，无污染，属于绿色产业
- 以下关于外包及外包管理的叙述中。（ ）是不正确的A、外包是企业利用外部的专业资源为已服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力的一种商业模式。 A: 外包是企业利用外部的专业资源为已服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力的一种商业模式 B: 软件外包管理的总目标是用强有力的手段来管理同时进行的众多外包项目，满足进度、质量、成本的要求 C: 承包商是软件外包部分的第一责任人，故质量保证活动应由承包商独立完成 D: 委托方根据合同的承诺跟踪承包商实际完成情况和成果