关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 服务就是满足或超越客人的需求，从航空公司角度看，民航服务的本质是员工的工作表现 服务就是满足或超越客人的需求，从航空公司角度看，民航服务的本质是员工的工作表现 答案： 查看 举一反三 对现代服务理念的正确理解是（） A: 服务就是为客人做事 B: 服务就是达到或超越客户的期待 C: 服务就是让客人满意 D: 以上都不正确 全服务航空公司公司拥有为数众多的合作伙伴，主要包括（ ）。 A: 低成本航空公司 B: 其他全服务航空公司 C: 支线航空公司 D: 航空产品分销商 航空气象服务有（）单位提供。 A: 航空公司 B: 民航机场 C: 民航局 D: 民航气象机构 中国大学MOOC:个性服务就是有针对性地满足不同客人（）个别需求的服务。 民航服务是由民航业单位提供的满足民航客户利益的工作。
