对转移的服务，规划还应该包含服务转换的（）的转移活动
A: 日期和数据
B: 文档化信息
C: 知识
D: 服务组件
A: 日期和数据
B: 文档化信息
C: 知识
D: 服务组件
举一反三
- 在活动目录中，（）把目录和使目录信息对用户有效所需的服务组合起来。 A: DNS服务 B: 目录服务 C: DHCP服务 D: 事件日志服务
- 转移障碍是制约顾客离开服务企业的因素,它包括()。 A: 顾客惯性 B: 价格 C: 服务产品 D: 服务便利性 E: 转换成本
- 万方数据知识服务平台包含的信息有哪些? A: 科技成果 B: 专利数据 C: 高校信息 D: 法律法规
- IP网络规划设计服务产品不包含的服务组件是（）。 A: 目标网络规划设计 B: 迁移设计 C: 客户需求分析 D: 实施方案设计
- 服务是顾客和供方接触活动的结果。服务活动的目的是（）。 A: A追求利润； B: B劳动力的转移； C: C满足消费者的需要； D: D劳动价值的转移。