（）定义所有的组织服务转换和分配资源的方法。
A: 服务管理
B: 服务转换战略
C: 服务转换
D: 服务设计
A: 服务管理
B: 服务转换战略
C: 服务转换
D: 服务设计
举一反三
- 服务转换战略定义所有的组织服务转换和分配资源的方法（）
- 服务生命周期的哪个阶段更加关注定义政策和目标？（） A: 服务设计 B: 服务转换 C: 服务战略 D: 服务运营
- 关于服务转换的描述正确的是哪一项？（） A: 服务转换将服务设计中的所有要素完整地导入生产环境 B: 服务转换负责实施项目，管理项目 C: 服务转换负责核算IT服务的成本及预算 D: 服务转换按照约定的服务级别协议为客户、用户提供IT服务
- 服务生命周期的哪一个阶段定义应该运维新服务的流程（） A: 服务设计：设计流程 B: 服务战略：开发交付物 C: 服务转换：计划和准备部署 D: 服务运营：IT运维管理
- 服务生命周期的实施阶段包括（）。 A: 服务设计 B: 服务运营 C: 服务转换 D: 服务改进 E: 服务战略