服务生命周期的哪个阶段更加关注定义政策和目标？（）
A: 服务设计
B: 服务转换
C: 服务战略
D: 服务运营
A: 服务设计
B: 服务转换
C: 服务战略
D: 服务运营
举一反三
- 服务生命周期的实施阶段包括（）。 A: 服务设计 B: 服务运营 C: 服务转换 D: 服务改进 E: 服务战略
- 服务生命周期的哪一个阶段定义应该运维新服务的流程（） A: 服务设计：设计流程 B: 服务战略：开发交付物 C: 服务转换：计划和准备部署 D: 服务运营：IT运维管理
- （）定义所有的组织服务转换和分配资源的方法。 A: 服务管理 B: 服务转换战略 C: 服务转换 D: 服务设计
- 以下阶段在整个IT服务生命周期中时间比重最大的阶段是（）。 A: 服务规划 B: 服务转换 C: 服务运营 D: 服务持续改进
- 关于服务设计，下列哪个陈述是不正确的？（） A: 服务设计包是描述服务发布的套件 B: 实现从服务设计到服务更改的转换 C: 服务设计包用于每个新的IT服务、主要服务更改或IT服务退役 D: 服务设计包含定义服务生命周期中每个阶段的IT服务的所有方面和需求的文档